Telefoniuuringud võivad aidata jõuda raskesti ligipääsetavatele sihtrühmadele, eriti äriklientidele, kes ei pööra aega online-uuringutele. SmartCalls korraldab edukalt äriklientide uuringuid, sest:
• peame oluliseks otsustajate leidmist, ligimeelitamist ja säilitamist;
• Uuringuprotsess algab alati põhjaliku teabega ja uuringu eesmärgi selgest määratlemisest.
• Jälgime ESOMARi koodi, mille reeglid aitavad saada usaldusväärseks partneriks äriklientide uuringute läbiviimisel.